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[#1]

Pas bonjour non plus @lucien60 

Ben avec tous ces détails, on n'ira pas loin !

Et quel est le rapport avec "mon mail Orange" ?

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Bonjour, quand j'imprime un document ça imprime dans le sens  29x21 et non 21x29  et je suis perdu

 merci pour votre aide. Cdlt

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@lucien60 ,

Hooo hisse ! S'il faut un forceps pour t'accoucher des détails, on va s'arrêter très vite d'essayer de t'aider.

Imprimer quoi depuis quoi vers quoi ?

Ce forum est celui des clients d'Orange pour s'entraider sur des sujets concernant Orange.

Ce n'est pas un forum qui traite de problèmes d'impression.

Y a-t-il un rapport quelconque entre ton imprimante et Orange ?

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  je pense que oui merci de m'aider

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@lucien60  a écrit :

  je pense que oui merci de m'aider

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@lucien60 ,

LEQUEL ?

Puisque tu refuses de répondre aux question qui pourraient provoquer une bonne réponse, t'aider est mission impossible :

- On ne sait pas ce que tu veux imprimer

- On ne connait pas le type du document à imprimer

- On ne sait pas à partir de quel programme tu veux imprimer

- On ne connait pas l'imprimante utilisée

Adresse toi au fabriquant de l'imprimante.

Fin du dialogue.

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Je  m'excuse mais je suis une personne âgée qui ne comprend pas tout en informatique;

- je veux imprimer un mail

- type de l'imprimante   HP ENVY 5030

Le programme je ne le connais pas

Avec mes remerciements

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Bonjour @lucien60 

Lors de l'affichage des paramètres d'impression mettez " portrait " et non " paysage '

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Merci beaucoup ça marche