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[#1]

Je souhaite récupérer les spams dans mon logiciel de messagerie (Thunderbird) pour un traitement adéquat (Signal Spam) et surtout pour vérifier que Orange classe par erreur un courriel comme Spam. Cela arrive de temps en temps et je risque de perdre le courriel si je ne le récupère pas avant une dizaine de jours.

Avant, dans le webmail, le pouvais déplacer tous les spam dans la boite d'arrivée (sans enlever leur marque "indésirable") puis je pouvais relever normalement mes courriels par pop.

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Bonjour @Jérôme18 

Créez une adresse en IMAP

Mais il faut que les mails soient en boite de réception.

[#3]

Bonjour @Jérôme18 ,

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thun...

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Jérôme18 

Il faut configurer les paramètres de la boite mail pour que les spams restent dans le dossier de réception.

Dans les paramètres : tous les paramètres  > rubrique sécurité

Tu as le choix entre le dossier deréception de ta boite mail (ici, c'est mon choix)

et le dossier  "Spams" qui est l'option par défaut.

Tant que tu as l'option par défaut d'activée, les spams ne restent pas dans le dossier de réception et un client POP, qui ne prélève que les messages du dossier de réception, ne les voit pas passer.

Est-ce plus clair ?

Cordialement

PhilDur

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Merci. La seule difficulté que j'ai rencontrée, c'est de trouver l'entrée de menu "tous les paramètres".

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@Jérôme18  a écrit :

Merci. La seule difficulté que j'ai rencontrée, c'est de trouver l'entrée de menu "tous les paramètres".

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Bonjour @Jérôme18 ,

Si tu avais lu le tuto que je t'ai fourni dans ma précédente réponse, au point N° 1, il y est écrit :

1- Paramétrer le webmail pour laisser en boite de réception tous les messages, même les indésirables et les laisser monter dans Thunderbird. Comme ceci (accès par la roue dentée des paramètres) :

Suivi de deux captures d'écrans explicites.

Ce qui dit en une phrase ce que @PhilDur , n'a fait que redire et illustrer différemment après coup.

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Ce n'est pas assez ergonomique.