internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Une adresse mail secondaire a été déplacé dans"mes dossiers" sur mon PC .Je n'arrive plus à ouvrir les mails .S'agit il d'un probléme du serveur de messagerie orange ? Merci

[#2]

Bonjour @Bebert511 

malheureusement tu n'es pas le seul bug orange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

cdt

[#3]

Merci pour l'info .Tout est redenevu normal .J'ai du quand même redémarrer le PC .

Cordialement.

[#4]

re @Bebert511 

merci du retour

Bonne journée

[#5]

En fait .Le probléme subsiste par intermittence .Ce matin , la boite secondaire était revenu au bon endroit et à l'instant , elle est "reparti" dans mes "dossiers .Donc le problème va peut-être disparaitre prochainement .Je vais patienter .

Bonne journée

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Bebert511 

merci de ton suivi,malheureusement le bug n'est pas encore solutionné

Bonne journée

[#7]

Bonjour @Bebert511 ,

Correction votre honneur !

Il s'agit d'un alias et non pas d'une adresse secondaire. Faire le distinguo en lisant ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...