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Idem que beaucoup d'entre vous je pensais que orange sécurisait nos dossiers, mais non.

Tout a disparu plus rien et pas de réponse de l'aide en ligne.

Je vais déposer plainte  car on ne paie pas pour rien.

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@Claramer 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour quand même @Claramer 

La sécurisation de ton compte est de ta compétence exclusive, à savoir un mot de passe robuste, changé régulièrement afin qu'il ne soit pas reconstitué par les malfaisants du net

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@Claramer ,

@Néouvielle 

Pour en rajouter une couche : Pour ne jamais rien perdre, stocker ses précieux messages et carnets d'adresses chez soi et en faire des sauvegardes :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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Rien à voir avec mon mot de passe, un spam qui de + bloque  votre compte microsoft.

Le pire c'est quand tu l'envois dans spam te réponds trop de spams et 3 heures plus tard rien.

Bref l'aide d'orange ne sert à rien, si tu veux faire marcher office ça ne marche plus et si tu veux te connecter à ton compte d'impôt

Impôt .gouv devient

xn--impt-xqa.gouv.fr.

En réfléchissant bien changer de mot de passe ne sert à rien, parce que une fois le cheval de trois investi c'est râpé.

Bref j'ai fait reset sans rien(aucun fichier) je continue l'installation voir si cela suffit.

=

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A moitié résolu, ben non, si t'es pas un peu bon en informatique et surtout suspicieux tu te fais avoir, je n'ai plus mes dossiers importants.

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Oui faut tout imprimer et garder de côté, donc vive l'écologie .

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@Claramer  a écrit :

Oui faut tout imprimer et garder de côté, donc vive l'écologie .

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bonjour @Claramer 

@papou22 @Néouvielle 

tu met

Oui faut tout imprimer et garder de côté, donc vive l'écologie

alors la je te dis non , cherche  chez moi des mails de 2017 tu les trouves non imprimés et sur clé USB , je peux meme les exporter en PDF  de ce fait très ecolos

fini les impressions inutile du passé 

mopn truc : Outlook (client mail)

les confreres dont @papou22  @Néouvielle  emploi un logiciel similaire qui est Thunderbird

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

oublie le webmail, sert toi de bons outils tu n'auras plus les crises du serveurs et les perte de mails et autres deboires du ouebmail

cdt

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Ben si puisque je ne peux plus ouvrir office soit les PDF

Pour les impôts ça ne marche toujours pas , mon mot de passe ne passe pas sur mon ordi, alors que sûr l'ordi de mon mari ça passe