internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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@Ancien Membre  a écrit :

Mais le titre des notifications demeure précédé de *** SPAM ***
ex : *** SPAM *** Réinstallation microsoft store

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t

C'est le bon fonctionnement.

L'analyse par l'antispam  ne peut être neutralisée.

Le Tag est ajouté à tout mail trouvé positif au test de l'anti-spam

L'option permet de savoir où sera stocké un mail détecté comme spam.

J'ai juste voulu voir si sur ton compte l'antispam et la règle fonctionnaient correctement.

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Hello @PhilDur 

Donc ton test est positif, et le problème reste entier, à régler par Orange.

[#3]

Hello

@PhilDur 

Deuxième partie du test effectuée : les notifications du Crabe Info sont de retour dans les spams.

J'attends donc la résolution du problème par Orange.

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Bonjour @Ancien Membre,

Suite au retour de notre cellule d'expertise, rencontrez-vous ce marquage quand vous utilisez le Webmail Orange ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne fin de journée.

Yves

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Bonjour @Yves_L 

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@Yves_L  a écrit :

Bonjour @Ancien Membre,

Suite au retour de notre cellule d'expertise, rencontrez-vous ce marquage quand vous utilisez le Webmail Orange ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne fin de journée.

Yves

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Bien entendu, c'est d'ailleurs une évidence, mise en lumière par les tests effectués pour @PhilDur .
Il serait bien que vous lisiez ce que j'écris pour gagner du temps.
Tout est expliqué dès le premier message de ce sujet !

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Ancien Membre,

Je suis navré et je vous prie d'accepter mes excuses suite à mon dernier message.

Suite à une relance que j'ai effectuée auprès de notre cellule d'expertise, une action a été menée de leur part.

Le nom du domaine @ses.lecrabeinfo.net a été rajouté en liste verte.

Pouvez-vous surveiller que ces mails arrivent bien dans votre boite de réception et me tenir informé ?

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves

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@Yves_L  a écrit :

Bonjour @Ancien Membre,

Je suis navré et je vous prie d'accepter mes excuses suite à mon dernier message.

Suite à une relance que j'ai effectuée auprès de notre cellule d'expertise, une action a été menée de leur part.

Le nom du domaine @ses.lecrabeinfo.net a été rajouté en liste verte.

Pouvez-vous surveiller que ces mails arrivent bien dans votre boite de réception et me tenir informé ?

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour 
La patience et les relances ont payé.
Ce problème est résolu depuis hier.
Bonne journée

[#8]

Bonjour @Ancien Membre,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Je vous invite à continuer à surveiller votre boite mail pendant cette semaine afin de valider l'action menée.

Je reviendrais vers vous en début de semaine prochaine pour faire le point.

Cela vous convient-il ?

Yves

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Bonjour @Yves_L 

Oui cela me convient très bien.
Je vous remercie de votre aide.

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Bonjour,

J'ai le même problème que @Ancien Membre. Depuis quelques jours un mail d'une newsletter à laquelle je suis abonné arrive en spam. Le pire c'est qu'il est impossible de le déplacer dans ma boite de réception, il est automatiquement et immédiatement replacé dans les spams. L'ajout de l'adresse de messagerie (une BAL orange.fr) en liste verte ni change rien (il n'est pas dans la liste rouge).

C'est surement à cause de la plateforme d'emailing utilisée (https://scevchampagneamyot.fr.mp-link.ch/).

Merci de résoudre ce désagrément

Chris2Lyon2