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Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires

kikix
contributeur occasionnel
820  

Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires

Je reçois normalement mes mail sur mon adresse Orange. Par contre, les mails envoyés ne parviennent pas à leurs destinataires, ils ne vont pas non plus se loger dans les spams de ceux-ci, et je ne reçois aucun message d'erreur en retour.

Quelqu'un peut-il aimablement m'aider ? Merci d'avance !

13 RÉPONSES 13
PhilDur
#TopMembre
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798  

Re: Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires

Bonjour @kikix 

 


@kikix  a écrit :

.... Quelqu'un peut-il aimablement m'aider ?  ....


Commence, s'il te plait, toi aussi par poser aimablement tes questions.

Généralement une petite salutation amorce bien le sujet sur ce plan.

 

 

Il faudrait que tu répondes à quelques questions pour qu'on puisses comprendre :

Quelle machine utilises-tu ? un téléphone, un ordi, une tablette ? Avec quel système : Mac , Android, Linux, Windows XP, Windows 10, ..... ?

Quelle application de messagerie utilises-tu ?

 

Ensuite en fonction de tes réponses on progressera.

 

Cordialement

PhilDur

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kikix
contributeur occasionnel
788  

Re: Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires

Mon "aimablement" se voulait extrêmement bienveillant et en reine mesquin ... tu me parais très susceptible ! Si cela te coûte de me répondre, on en finir là, et ce serait bien la 1ère fois que ma bienveillance permanente aurait vu quelques limites ...

 

Pour le reste, je suis sur ordi, windows 10, et rien ne fonctionne quant à mon souci, ni sur Portail Orange, ni sur outlook ...

 

 

PhilDur
#TopMembre
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777  

Re: Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires


@kikix  a écrit :

 je suis sur ordi, windows 10, et rien ne fonctionne quant à mon souci, ni sur Portail Orange, ni sur outlook ...


 

Sur le portail Orange le serveur SMTP, n'est pas le même que le serveur SMTP qu'Outlook utilise depuis ton PC

 

Quels paramètres utilises tu dans Outlook ?

nom d'utilisateur ? ton adresse est une adresse en wanadoo ou en orange ?

serveur ? port ? méthode d'authentification ?  SSL ou pas ?

 

Utilises tu ce compte pour une organisation nécessitant des mailings aux membres ?

 

 

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PhilDur
#TopMembre
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773  

Re: Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires


@kikix  a écrit :

Mon "aimablement" se voulait extrêmement bienveillant et en reine mesquin ... tu me parais très susceptible ! Si cela te coûte de me répondre, on en finir là, et ce serait bien la 1ère fois que ma bienveillance permanente aurait vu quelques limites ...

Je note juste que dire "Bonjour" fait partie des recommandations de ce forum :

image.png

Et que pour des bénévoles , ne pas être traité cordialement fini par lasser et démotiver.

Moi aussi je suis naturellement bienveillant, et la demande de politesse avant même que j'ai répondu  .....   tu vois ce que je veux dire .

 

Sur un forum on ne vend rien,  ....  On en reste aux contacts humains.

Quand je rentre dans la boulangerie, ils on droit à un Bonjour, ma boulangère n'apprécierais pas  si "Une baguette !"

Elle a toujours droit à un bonjour et un sourire, pour moi c'est un minimum.

 

 

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kikix
contributeur occasionnel
750  

Re: Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires

Orange portail ou Outlook, le résultat est le même ...

Mon nom d'utilisateur est le mot précédent l'@ de mon maon mail, mais cela est le cas depuis toujours.

Mon adresse est en orange..

Pour le reste, effectivement j'utilise cette adresse our des mailings aux memebres de mon association ...

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
739  

Re: Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires

Quels paramètres utilises tu dans Outlook ?

 

ton adresse est une adresse en wanadoo ou en orange ?

 

nom d'utilisateur ?  à changer   mets l'adresse mail complète

ton adresse est une adresse en wanadoo ou en orange ?

serveur ?

port ?

méthode d'authentification ?

SSL ou pas ?

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kikix
contributeur occasionnel
728  

Re: Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires

Je vais le faire pour Outlook, mais je répète que l'incident vaut pour une utilisation hors outlook, direct portail orange ...

PhilDur
#TopMembre
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720  

Re: Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires

Ca pourrait être un blacklistage

Trop de mailings

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kikix
contributeur occasionnel
716  

Re: Mails envoyés ne parviennent pas aux destinataires

OK merci.

Que puis-je essayer de faire alors ? Supprimer des mails ? Des adresses mails ? autre chose ...

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