Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe le nouveau Mail Orange

Messagerie Orange: adresses mails secondaires disparues ?

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 833  

Re: Messagireis Orange: adresses mails secondaires disparues ?

@MMSOL ,

 

Non, tu ne rêves pas !

Qu'est ce qu'elle a de "copie scolaire" et de "corrections" ma réponse qui oriente vers la bonne solution ?

C'est ça qui te gène ?

Ce mode d'accès à ses boites de courrier électronique est direct et fiable et ne souffre jamais des bugs et aléas divers et nombreux de l'interface d'utilisation d'une messagerie webmail.

 

Si, au lieu râler, tu te posais les questions qui y sont listées et tu essayais, tu n'aurais plus le même bug !

N'est-ce pas ça que tu voulais ?

 

Et si tu changeais ce que tu appelles "messageries secondaires" qui sont des alias, pour de vrais comptes de messagerie secondaire ?

 

Tu n'aurais plus ce bug non plus !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

MMSOL
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 786  

Re: Messagireis Orange: adresses mails secondaires disparues ?

Coucou,

Bon papou22, vous pouvez aller vite continuer à corriger les copies qui ne manqueront pas de vous tomber sous la main ! 

***************

Bon courage  ! car vous avez du taff  !!! .... *****************!

Moi dans la vie j'ai pas du temps à perdre .....

Salut

 

[Edit @MMSOL : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 764  

Re: Messagireis Orange: adresses mails secondaires disparues ?

@MMSOL ,

 

Tes insultes ne méritent que le plus profond mépris.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

airbus31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 738  

Re: Messagireis Orange: adresses mails secondaires disparues ?

Bonsoir,

Le problème continu, de temps en temps les adresses mail ''alias'' disparaissent de leurs emplacements, puis plus tard réapparaissent à leurs places.

En fait dans le cas ou on ne les retrouvent plus à leurs emplacements, elles sont classées dans l'ordre alphabétique dans la colonne des ''dossiers''.

Ce serait super si le service informatique pouvait remédier à cette anomalie.

Voir le commentaire ci-dessous relevé sur internet. La messagerie Orange est prévue pour être utilisé avec le web en direct, donc doit fonctionner sans problèmes.

(Le service en ligne Mail Orange peut être utilisé sans téléchargement ni installetion de logiciel. Il est compatible avec tous les systèmes d'exploitation, Windows,Mac et Linux, puisqu'il n'a besion que d'un navigateur web pour fonctionner)

Bonne soirée
Cordialement



papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 715  

Re: Messagireis Orange: adresses mails secondaires disparues ?

Bonjour @airbus31 ,

 

Oui, il y a un bug chez Orange mais, comme déjà dit, il n'affecte que les utilisateurs du webmail et pas ceux qui utilisent un logiciel de messagerie.

 

L'article 4 du document contractuel suivant https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cg_3101.pdf dit aussi :

"ARTICLE 4. DÉFINITION DES PRESTATIONS FOURNIES
4.1 Le Service permet notamment à l’Utilisateur :
- de disposer de plusieurs Boites de messagerie en ligne dont l’adresse se présente sous la forme
« xxxxxxx@orange.fr » et accessibles depuis tout Terminal ;- de consulter ses mails et d'y répondre (pièces jointes accessibles en fonction de la compatibilité du Terminal et de
l’installation ou non de logiciels adaptés) depuis le Site Orange, depuis l’Application Mail Orange ou depuis l'application native du Terminal"

 

Puisqu'il y a un bug sur l'une des alternatives, il suffit d'utiliser l'autre pour ne pas le subir, et l'utiliser toujours pour n'en subir aucun (et dieux sait qu'on en voit tous les jours !).

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

airbus31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 686  

Re: Messagireis Orange: adresses mails secondaires disparues ?

Bonjour Papou22

Si j'utilise logiciel intégré de mon pc ''Courrier '', je paramètre l'adresse principale aaa@orange,fr là il n'y a pas de problème.

Ensuite j'ai trois adresses ''alias'' bbb@orange.fr, ccc@orange .fr et ddd@orange.fr.

Comment je doit paramétrer ces 3 adresses ''alias'' dans ''Courrier''

Merci pour votre aide.

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 663  

Re: Messagireis Orange: adresses mails secondaires disparues ?

@airbus31 ,

 

Courrier est un logiciel client de messagerie tout comme Outlook ou Thunderbird, mais c'est un avorton de produit mal né, pas fini, basique et peu performant. A écarter !

 

là il n'y a pas de problème confirme effectivement ce que je t'ai dit précédemment.

 

Je te conseille de le remplacer par Thunderbird en consultant les liens de cet article : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

 

et en particulier celui-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

 

Courrier et Thunderbird peuvent cohabiter sur le même ordinateur.

Reviens ici demander conseil au besoin. Plusieurs personnes le connaissent très bien.

 

Par la suite, laisse tomber le webmail bugué et n'utilise plus que Thunderbird quand tu es chez toi ou sur ton PC portable.

 

Il existe aussi une version portable de Thunderbird qui tient sur une clé USB et fonctionne sur n'importe quel PC de la planète.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

airbus31
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 634  

Re: Messagireis Orange: adresses mails secondaires disparues ?

Bonsoir Papou22,

J'ai téléchargé le logiciel Thunderbrid. Il fonctionne, mais il faut que je m'y habitue.

Encore merci, bonne soirée.

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
1 522  

Re: Messagireis Orange: adresses mails secondaires disparues ?

Bonjour @codesecret, @tous,

Je vous présente mes excuses au nom d’Orange pour les désagréments rencontrés pour les alias affichés au mauvais endroit via le Webmail.
Notre cellule expertise travaille à la résolution de ce dysfonctionnement.
nous reviendrons vers vous sur ce même fil de discussion dès que nous aurons des nouvelles sur sa résolution.
Solution de contournement
: je vous invite à vous reconnecter en navigation privé : Internet Explorer,  Mozilla Firefox.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Michel.


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

MMSOL
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 508  

Re: Messagireis Orange: adresses mails secondaires disparues ?

Bonjour,

Merci pour ce message.
Pour ma part en me reconnectant via le Portail et non directement sur la messagerie les choses sont naturellement rentrées dans l'ordre.
Merci encore pour votre professionnalisme.
Très bonne journée

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759800 membres inscrits 🧡

2246 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne