internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

ce matin ,j'ai toujours le même problème;l'adresse reste une adresse supplémentaire

après avoir enlevé les cookies;puis j'ai fait "rédémarrer" l'ordi

puis pour cette nuit,je l'ai éteint

puis changer dans "parametres"

en effet,je n'ai pas la même version de boite e-mail;comment faire pour changer tout cela?

merci à vous

[#2]

voici le tuto d'orange

on peut changer le nom de l'adresse:adresse par défaut

chose que j'ai fait en mettant mon adresse principale mais cela ne s'enregistre pas

donc jai bien la nouvelle boite e-mail

mais il me manque des fonctions

par exemple "agrandir/réduire

merci

[#3]

coucou!

alors j'ai enlevé le bloqueur de pubs mais ça ne change rien non plus

quand je veux faire un nouveau message

il me met systématiquement l'adresse supplémentaire

et non pas l'adresse principale

merci

[#4]

Bonsoir,

Quel navigateur utilises-tu ?

Essaie un autre navigateur.

[#5]

bonsoir patricia

merci pour ta réponse

comme j'ai répondu plus haut

j'ai mozilla firefox

alors j'ai réfléchi; j'avais mon adresse principale + 5 adresses supplémentaires

je me suis dit c'est peut être à cause de ça;y'a trop d'adresses

donc je viens d'en supprimer une

mais ça fait toujours pareil!

quand je fais "ecrire un nouveau"

cela me met toujours la même adresse supplémentaire (celle là,je ne l'ai pas supprimé car elle me sert)

au lieu de mettre mon adresse principale

comment fait on pour changer de navigateur?

il y a quand même le problème:je n'ai pas la même page que celle qui est montrée sur le tuto

et pourtant j'ai bien la nouvelle version d'orange

merci!

bonne soirée

[#6]

 Bonjour,

Tape Internet Explorer ou Edge (si tu es sous W10).

Je n'ai pas d'autre idée, appelle le 3900 demain.

Comme expliqué, j'utilise une appli de messagerie, c'est bien mieux.

[#7]

merci patricia

c'est gentil!

tout ça est bien curieux en effet!

oui j'appelerai demain;t'as raison

car ça m'a l'air bien compliqué

j'ai déjà eu dans le passé thunberbird

je ne me rappelle plus pourquoi on me l'avait enlevé

bonne nuit

[#8]

Bonsoir,

C'est la meilleure solution.

Tiens-nous au courant de la solution, stp.

Bonne nuit.

[#9]

bonjour

oui je vous tiens au courant si j'arrive à vous expliquer ce que le conseiller aura fait;

ce problème n'est pas vieux:

j'ai dû faire un truc qui a occasionné ce problème

et a enregistré cette adresse au lieu de mon adresse principale

je me souviens avoir fait une mise à jour de window que l'ordi m'a conseillé de faire

par deux fois bizarremment!

je ne vois pas d'autres trucs

quel logiciel de messagerie as tu mis toi?

merci

et bonne journée

[#10]

Bonjour,

Je suis sous Windows 10 et j'utilise simplement Courrier, l'application intégrée.

Mais je t'avais d'abord conseillé d'utiliser un autre navigateur, Internet Explorer ou Microsoft Edge, il te suffit de taper le nom dans la zone de recherche, près du bouton Démarrer.