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[#1]

Bonjour

J'ai choisi une "salle" et un type de sujet mais aucun ne correspond à mon problème

Voilà : mon adresse mail gmail p******@gmail.com (je ne la mets pas en clair ici) est rejetée par tous les destinataires orange : ***@orange.fr ou ***.wanado.fr avec le message suivant

Message bloqué par (suit l'adresse du destinataire)

550 5.2.0 l20KoYFaSUQ7x Mail rejete. Mail rejected. OFR_506 [506]

Par contre je peux envoyer des mails à ces destinataires avec n'importe quelle autre adresse (orange par exemple)

Mon adresse gmail semble "mise à l'index".

Impossible de soumettre mon pb au 3900 (je ne rentre pas dans les détails)

Comment fait-on dans un tel cas ?

Merci de votre aide !

[#2]

salut @Paul771 

@papou22  @Daniel35 @PhilDur 

ce n'est pas forcément du côté orange que se trouve le souci, mais de ta propre adresse

il faudrait le message d'erreur complet pour comprendre le motif de rejet

[#3]

Tu n'as pas lu mon post

C'est bien du côté d'Orange qu'est le pb car je peux écrire aux destinataires non-orange et je peux écrire à ces destinataires Orange depuis une autre adresse que mon adresse gmail

C'est donc un rejet de mon adresse gmail de la part d'Orange

D'autre part le message complet, je te l'ai envoyé, je te le répète ici

550 5.2.0 l20KoYFaSUQ7x Mail rejete. Mail rejected. OFR_506 [506]

[#4]

re @Paul771 

c'est toi qui ne semble pas comprendre, d'un constat tu tires une conclusion

si la manière dont tu envoies tes mails n'est pas conforme aux exigences de sécurité de orange, il sera rejetté

pas parce que il y a un souci orange, mais parce que il y a un souci avec tes envois

c'est pour ça qu'il faut que tu nous fournisses le message de rejet en entier pour que l'on comprenne

[#5]

Bonjour @Paul771 

@fredolerouge 

D'autre part le message complet, je te l'ai envoyé, je te le répète ici

Faux ! Un message d'erreur complet qui contient la cause du rejet, c'est comme ce qu'il y a dans ce post, plus ce qu'il y a derrière "The mail system".

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Mails-non-re%C3%A7us/m-p/2508582

Panne de clavier ?

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Bonjour @Paul771 

Cela peu être dû à l’adresse IP d’envoi.

Avez vous tenté d'en changer ?

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salut @Kaleigh 

@Paul771  @papou22 

c'est une des options, et c'est pour ça qu'on insiste pour avoir le message d'erreur complet qui va nous dire exactement pourquoi son adresse est rejetée

ça peut aussi être un souci d'authentification, cas courant

je préfère raisonner sur des données factuelles que de jouer au devinettes

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Bonjour @Paul771 

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@Paul771  a écrit :

Mon adresse gmail semble "mise à l'index".

Comment fait-on dans un tel cas ?

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Non, elle ne semble pas mise à l'index, elle est bien mise à l'index .

Ton adresse est blacklistée,au moins chez Orange.

Pour que ça t'arrive, c'est que beaucoup de mails émis  par cette adresse ont été remontés comme SPAM à des organismes  collaboratifs de lutte contre le spam (Signal-Spam entre autres), ou que Google  ait  détecté une suractivité  de ton compte t'ait  déclaré spammer, ou que un ou plusieurs serveurs destinataires l'aient fait.

Pour se faire  déclarer spammer, il suffit  d'envoyer de nombreux mails avec un grand nombre d'adresses cibles (dest + cc + cci en excès).

Il est  bien dommage que tu ne fournisse pas le message intégral  que tu reçois pour signaler les non remises.

Que faire ?

AMHA, il est bien trop tard pour te  poser cette question et pouvoir réagir  efficacement.

Dans l'immédiat, arrête d'envoyer  des mails depuis ce compte blacklisté vers  le ou les domaines qui rejettent tes mails, tu ne ferais qu’aggraver ton blacklistage ; il pourrait passer de  "pour un certain temps" à "définitif".

Contacte les destinataires qui  ne risquent pas de s'offusquer de la démarche, et conseille leur,  s'ils sont clients d'Orange, d'ajouter l'adresse de ce compte gmail dans leur liste verte, Orange devrait alors laisser passer tes mails.

Évite d'envoyer des mails ciblant plus de 30 adresses au total. Beaucoup de serveurs de messagerie considèrent que les comptes résidentiels (non pro) qui agissent ainsi sont des sources de spam. Si tu es secrétaire d'une association, fais attention  aux envois de comptes rendus ou à la convocation d'une AG.

Ton problème est général

Une recherche avec un moteur de recherche sur "mon adresse mail est considéré comme spam" te donnera des réponses.

Cette page web me semble très pertinente.  Elle contient aussi un accès  à un site de test pour des emails, essaye le.

Cordialement

PhilDur

[#9]

OK, alors on arrête de s'affoler, l'incident est a priori résorbé et je peux à nouveau atteindre mes correspondants orange normalement

Merci de votre aide !

Si on a interprété mon adresse comme étant celle d'un auteur de spam, c'est une erreur car je n'ai jamais fait de mon adresse qu'un usage absolument normal

Le message absolument complet était :

Message bloqué (avec un feu rouge)

Votre message à m******@wanadoo.fr a été bloqué. Pour en savoir plus, consultez les informations techniques ci-dessous.

Réponse du serveur distant :

550 5.2.0 l20KoYFaSUQ7x Mail rejete. Mail rejected. OFR_506 [506]

Et c'est tout ce qu'il y avait, désolé, je ne peux pas inventer

Cause possible et apparentée à ce que dit l'article : j'ai envoyé un faux mail à une adresse "noreply", artifice pour l'ajouter dans le carnet d'adresse (pour qu'elle ne soit pas considérée comme autreur de spam, justement. .Par contre orange n'avait rien à voir là-dedans. Je ne le ferai plus.