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Bonjour,

Après avoir eu la désagréable surprise à deux reprises de voir la disparition de tous mes contacts que j'ai remis en restaurant la corbeille., hier mes amis ont reçu des mails bizarres qui ne venaient pas de moi mais avec mon adresse, depuis lundi je ne reçois plus de mails.

Je peux envoyer mais je ne reçois rien. J'attends des courriers importants et je suis très ennuyée. Que faire ? 

Il est noté m'avertir par courriel en cas de réponse, mais je ne reçois rien....

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bonjour @Mamie8 

supprime l'adresse du pirate

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt

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Bonsoir,

Merci de la réponse  mais je ne l'ai pas l'adresse du pirate. Mes amis m'ont avertis d'un mail bizarre et ils n'ont pas réussi à me le transmettre. J'ai constaté que d'autres ont aussi des problèmes de réception et d'envoi de mails et ce n'est pas la première fois.

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re @Mamie8 

il faut supprimer l'adresse de redirecction du pirate comme expliquédans le tuto au dessus,c'est à dire

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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Bonjpur,

L'adresse du pirate a été supprimée et envoyée à "abuse". Merci tout est rentré dans l'ordre.

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bonjour @Mamie8 

merci du retour

bonne journée

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Bonjour @Mamie8 ,

De toute évidence, ton compte est piraté car le pirate a pu envoyer des mails à partir de ton carnet d'adresses qu'il a volé. Supprimer l'adresse de redirection des mails vers chez le pirate ne suffit pas et tant que tu n'auras pas changé ton mot de passe pour un très solide, ça peut recommencer n'importe quand car le pirate a encore accès à ton compte.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

Et applique toutes les actions curatives de celui-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...