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Bonjour,j'ai un gros problème je ne peux plus aller dans ma boite de réception merci de m'expliquer .Je ne suis pas trop ami avec internet ,je suis retraitée alors c'est pas facile pour moi encore merci

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bonjour @bécasine 

en attente d'autres intervenants

lorsque tu clic sur la petite enveloppe que se passe t'il,un message d'erreur ?

cdt

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Bonjour @bécasine 

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder à votre messagerie ? Avez-vous un message d'erreur ? Avez-vous réinitialisé ou testé avec un autre navigateur ?

Pour vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément, quelle version de Windows ou Mac possédez-vous et quel navigateur utilisez-vous ?

Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @bécasine 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour je rencontre un problème avec ma messagerie Orange depuis se weekend je n'ai plus mes anciens messages mails il me dit que ma boîte mail et vide alors que il y a encore des messages non lus il s'arrête à 623 après plus rien plusieurs fois sa me dit connecté message que je vois pour la première fois, j'aimerais savoir que se passe t'il merci de votre réponse cdt

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bonjour @Mormay 

reçois tu tes mails normalement ?

cdt

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bonjour melet39 non je ne reçoit que quelques un,car j'avait supprimée certain message il sont revenue, si par exemples j'en lis un il disparait impossible de le retrouvé

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re @Mormay 

vérifie quand mème si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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@jeagra6 

quel problème as tu ?