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les mails de ma boite de réception disparaissent automatiquement sans que je les ai supprimés ?

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les mails de ma boite de réception disparaissent automatiquement sans que je les ai supprimés ?

Depuis quelque temps, les mails disparaissent automatiquement de ma boite de réception sans que je les supprime ? Impossible de les retrouver ils ont tous disparus ?? Quelqu'un peut-il m'aider ,

2 RÉPONSES 2
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Re: les mails de ma boite de réception disparaissent automatiquement sans que je les ai supprimés ?

Bonjour quand même @Jeannemarie84 ,

 

Les mails ne disparaissent pas tout seuls alors aide nous à t'aider et nous disant ce que tu utilises comme équipements, logiciels, paramétrage du compte (POP ou IMAP) sur chacun des équipements.

 

 

Screenshot_2.jpg

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Re: les mails de ma boite de réception disparaissent automatiquement sans que je les ai supprimés ?

Bonjour

 

Tes mails sont prélevés par une de tes machine mal configurée.

Elle prélève tes messages sans en laisser une copié dans la boite mail

 

 

Pour t'aider on a besoin de toutes les configurations de toutes les machine squi accèdent à cette boite mail.

Et on en a besoin de manière très exacte et très complète.

 

Dans chaque machine on a besoin de ces renseignements  pour le serveur entrant et pour le serveur sortant

 

Nom du serveur:  
Port :  
SSL active ou pas  
Mode d'authentification  

 

 

 

En attendant change le mot de passe de ta boite mail.

L'application mal configurée ne pourra plus accéder à cette boite mail.

Et tes messages resteront dedans.

 

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

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