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internet & fixe le nouveau Mail Orange

pas de réception de mail

jaba35
contributeur occasionnel
1 119  

pas de réception de mail

suite à piratage j'ai modifié mon adresse et mot de passe et depuis aucun mail n'arrive. Merci à la communauté pour votre aide


Solutions approuvées
LeBreton56
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1 102  

Re: pas de réception de mail

@jaba35  Bonjour ! Allez dans mes préférences et supprimez l ' adresse de redirection que l ' indélicat n ' a pas manqué de laisser .

Le pire des défauts , c est la perfection .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
LeBreton56
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1 103  

Re: pas de réception de mail

@jaba35  Bonjour ! Allez dans mes préférences et supprimez l ' adresse de redirection que l ' indélicat n ' a pas manqué de laisser .

Le pire des défauts , c est la perfection .
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 083  

Re: pas de réception de mail

Bonjour @jaba35 ,

 

En complément de @LeBreton56 ,

 

Exécuter toutes les actions curatives listées à la fin de ce tutoriel :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

mamiemaryse
contributeur occasionnel
1 066  

Re: pas de réception de mail

Excusez-moi, mais vu "mon grand âge !" je ne trouve pas "mes préférences" sur la page de présentation des mails

papou22
#TopMembre
#TopMembre
999  

Re: pas de réception de mail

Je ne vous dis pas bonjour non plus @mamiemaryse !!!

 

Comme indiqué dans le tutoriel en question, si il s'agit de la nouvelle messagerie, ce ne sont pas "mes préférences" mais la roue dentée des paramètre en haut à droite sur laquelle il faut cliquer !

 

Il y est écrit : Pour la nouvelle messagerie, voir ici

 

En cliquant sur le mot "ici" on arrive là :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

jaba35
contributeur occasionnel
988  

Re: pas de réception de mail

Effectivement les mails étaient bien redirigés à une autre adresse. Problème résolu.Merci pour votre réponse. 

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