supprimer définitivement l'adresse mail d'un contact

[ba]

Bonjour

Je ne parviens pas à supprimer définitivement l'adresse mail d'un contact. Bien que supprimée dans l'agenda des contacts, elle est toujours proposée par défaut dans la rédaction d'un nouveau mail ? 

[jyjo29]

Bonjour @ba 

§ 3 de

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[ba]

bonjour, oui c'est ce que j'ai fait et effectivement la fiche contact est bien supprimée du carnet des contacts. Il s'agit en fait de deux adresses mails créées pour le même contact (une était fausse et j'ai donc récrée une autre en rectifiant l'erreur). Le problème est que l'ancienne adresse reste en mémoire bien que supprimé du carnet et est proposée quand je fais la rédaction d'un nouveau mail à ce destinataire (on tape les trois premières lettres et l'ordi propose l'adresse complète) - Donc si je ne fais pas attention j'utilise l'ancienne adresse supprimée du carnet et qui est donc fausse ! Nulle part dans l'aide ou sur les forums  je n'ai trouvé une réponse à ce problème ? 

[babe]

bonjour @ba   (et @jyjo29 )

 à tout hasard   va voir dans la corbeille de tes contacts et vide là  (les contacts supprimés  y restent encore qq jours)

 ensuite efface l'historique

déconnecte toi de ton espace client /messagerie

puis reconnecte toi

bonne journée

[ba]

J'ai vérifié la corbeille elle est bien vide mais le problème subsiste... du coup  j'ai complètement supprimé l'adresse correcte du carnet pour la récréer à nouveau, mais rien à faire ! les deux adresses sont toujours proposées par défaut comme si la mémoire de l'ordi fonctionnait seule sans tenir compte du carnet d'adresse !

[babe]

bonjour  @ba 

 je pense que ça va disparaitre peu à peu 

il me semble avoir remarqué que des adresses tapées souvent restent qq temps en mémoire  même sans être ds le carnet d'adresses!!

  à confirmer ? 

  c'est juste une remarque pas une certitude   peut être que qq un autre aura une autre idée  désolée

cordialement

ps utilses tu aussi la messagerie orange sur ton portable   ? dans ce cas supprime là de là bas aussi

[Ancien Membre]

Bonjour @ba 

@babe @jyjo29 

As-tu bien vérifié la corbeille des contacts et non pas celle des mails ?

Les contacts supprimés n'en disparaissent qu'après 60 jours.

Il est impossible de les supprimer avant. On ne peut que les restaurer.

[ba]

oui c'est bien la corbeille des contacts que j'avais vérifiée (avant d'effacer et de refaire l'adresse) : elle était bien vide. Là il y un élément dedans (l'adresse que j'ai supprimé ce matin) et effectivement je m'étonnais qu'il n'y ait pas possibilité de vider cette corbeille, mais je comprends puisque tu me dis qu'il faut attendre  plusieurs jours - merci de l'aide

[fredo40]

Bonjour @ba 

Rencontrez-vous toujours des problèmes pour supprimer l'adresse mail d'un contact ?

Frédéric

[MabRouen]

j'ai lu qu'une personne à le même probléme que moi mais j'ai pas vu la solution

j'ecris parfoie des emails que j'enregistre puis on me dit que m'on email n'est pas arrivé je réalise que je l'ai mal écris. je rectifie mais l'ancien reste et il met proposé C'est déjà que c'est complique j'aimerai me simpliier pour pouvoir les fiches de mes contact je ne sais même pas comment on doit faire 

MERCI POUR L'aide