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[#1]

bonjour

j'ai l'application mail orange sur mon smartphone et j'y reçois donc mes mails ; mais lorsque je réponds à l'un d'eux, je ne retrouve pas cette réponse sur l'application mail de mon ordinateur ; et c'est pareil dans l'autre sens, les réponses envoyées de l'ordi n'apparaissent pas sur le smartphone

y a t il une manoeuvre qui m'aurait échappée ??

merci d'avance

[#2]

Bonjour

Ce que tu constate est normal.

L'application sur ton téléphone, utilise le webmail d'Orange. Le webmail d'Orange est un client IMAP

L'application de ton ordinateur utilise le serveur POP

Un client POP ne récupère que les messages du dossier de réception.

L'application ne peut voir que les mails reçus non déplacés vers le dossier des indésirables.

Certaines applications dans les smartphones permettent d'ajouter une adresse en copie ou en copie cachée des message qu'on envoie. C'est prévu pour permettre d'avoir une trace des messages envoyés, même si on utilise un compte POP.

Le compte POP garantit une protection totale contre le piratage.

Le compte IMAP, au contraire, propage les destructions de mails comises par les pirates.

Exemple:  avec Email  (natif dans tout téléphone Samsung)

Sur cette capture on voit que je me mets systématiquement en cci dee tous les mails envoyés depuis mon smartphone.

Attention:

l'utilisation d'un Webmail depuis un smartphone peut avoir un impact sur la consommation du forfait, elle augmente le volume de données transférées.

Cordialement

PhilDur

[#3]

merci phildur pour cette réponse

malheureusement je n'ai pas trouvé dans mon smartphone le moyen de me mettre systematiquement en copie ; il faudra donc que je le fasse mail après mail et également dans mes réponses envoyés par l'ordi !  pas pratique quand même ; je suis surprise qu'orange n'ait pas fait en sorte que tout soit réellement synchronisé

merci encore

[#4]

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@MG4578  a écrit :

malheureusement je n'ai pas trouvé dans mon smartphone le moyen de me mettre systematiquement en copie

C'est bien parce que l'application mail Orange ne le propose pas.

Si ton smartphone est un Samsung, utilise Email, ça te fera une appli de moins dans ton smartphone.

Tu as tout intérêt  à utiliser l'application qui vient avec le smartphone.

[#5]

re bonjour

j'ai vérifié, et c'est bien par le biais de Email que je reçois mes mails

par contre, impossible de trouver la possibilité de "commander" une copie systématique

bon, c'est pas grave, je le ferai au fur et à mesure ; je sais au moins que cette absence de coordination est "normale" et que ce n'est pas moi qui avait loupé quelque chose

merci encore

[#6 · Accepted solution]

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@MG4578  a écrit :

j'ai vérifié, et c'est bien par le biais de Email que je reçois mes mails

par contre, impossible de trouver la possibilité de "commander" une copie systématique

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Ce n'est pas compliqué, c'est juste que personne n'a pris le temps de documenter convenablement le processus.

Étape 1 - appel du menu :

Touche le bouton Menu   celui aux 3 traits horizontaux

Étape 2 -  Appel des paramètres :

Le bouton fait apparaitre la liste des comptes utilisés par Email

Touche le bouton paramètres tout en haut à droite.

Ça va appeler l'accueil des paramètres.

Avec la liste des comptes.

Étape 3 -   Paramètres du compte

Touche le nom du compte à configurer

Note bien: ici le titre est  Paramètres e-mail

Le sous titre : Comptes

(je les ai soulignés en vert)

Touche le nom du compte et tu accéderas aux paramètres du compte sélectionné.

Étape 4 - Modification du paramétrage du compte

C'est dans cette rubrique que tu trouveras la partie déjà montrée précédemment, il ta faudra peut être faire défiler l'écran pour faire apparaître le bon paramètre  :

Etape 5 -  Forçage de la copie à toi même :

Touche la ligne : Toujours me mettre en cc/cci

Ca te fait apparaître un choix :

Tu peux choisir  Aucun(e), Cc ou Cci   pour respectivement ne pas s'envoyer de copie, s'envoyer une copie systématique ou envoyer une copie cachée.

Note bien que le nom du compte que tu es en train de modifier apparait en haut de l'écran.

Cordialement

PhilDur

[#7]

yesssss

ça y est j'ai trouvé  

encore merci phildur, grâce à toi j'ai découvert des fonctionnalités que je ne connaissais pas, et il doit y en avoir bien d'autres ; faut dire que je ne suis pas une flèche dans ce domaine, même si malgré mon âge avancé, j'arrive à me débrouiller pour le principal

encore merci, et bon week-end