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[#1]

Bonjour,

Lorsque je veux transférer un mail qui a une pièce jointe, la pièce jointe disparait. Comment faire?

Merci

[#2]

bonjour @Anolis02 

 étrange  ça fonctionne bien chez moi

je viens de vérifier

  tu utilises bien la fonction transférer   pas répondre (dans répondre la pj disparait en effet)

   à suivre

[#3]

Bonjour

Oui je fais bien transférer. Cela me le fait avec tous mes mails peu importe la taille de la pièce jointe.

[#4]

@Anolis02 

merci

 désolée  je ne rencontre pas ce soucis  donc je ne peux vous répondre

[#5]

Bonjour @Anolis02 

Je voudrais réviser la séquence du transfert avec toi.

Peux tu nous dire si tu as bien les mêmes étapes que moi lors d'un transfert de mail avec pièce jointe vers une autre boite mail.

Par discrétion la situation de départ ne montre qu'un seul mail, parce que j'ai filtré sur l'émetteur.

Nota : ce mail est un phishing   que je vais transférer vers ma propre adresse mail

Situation de départ :

Le mail avec indication de pièce jointe

Mail ouvert :

On voit clairement

en haut du mail les miniatures des pièces jointes. (3 pièces jointes)

et tout en haut le bouton transférer.

Après avoir cliqué sur transférer :

Là on retrouve

tout en haut les miniatures des pièces jointes  (2 pièces jointes)

le début du mail avec ma signature masquée en jaune

le mail d'origine (début seulement)

As-tu comme ici la vision de la(les) pièces jointes avant même d'envoyer le mail ?

Cordialement

PhilDur

[#6]

Bonjour @babe   et @Anolis02 

Le test que je viens de faire montre   le problème  bien reproduit

A l'étape 2 : le mail d'origine contient 3 pièces jointes

A l'étape 3 : le mail préparé après demande de transfert  contient 2 pièces jointes.

Où est passé la troisième pièce jointe ?     Avec la "petite Lucie " peut être ?

J'ai refais d'autres tests

• Mail avec une seule pièce jointe : transfert préparé avec une seule pièce jointe
• Tests précédents faits avec Edge ; je les ai refait avec Firefox, mêmes résultats

J'enterre mon lapin !

Il y a bien un fonctionnement bizarre autant qu'étrange !!!!

Cordialement

PhilDur

[#7]

Bonjour,

J ai bien ma pièce jointe à l écran lors de la réception. Je clique bien sur transférer mais plus de pièce jointe.

J ai ce problème depuis le passage avec la nouvelle boîte orange.

Cordialement 

[#8]

merci @PhilDur 

 pour tes essais 

chez moi no soucis  si 3 p jointes dans le mail d'origine 3 pièces jointes transférés  sans soucis 

je ferai des essais demain  là pas dispo

 à suivre  bon après midi

 édit  je viens de refaire - quand même- le test avec des p jointes images   et textes 

no soucis tout se transfère  (je le fais tout le temps  de toutes façons  donc j'étais sure que ok )

 bizarre   Firefox pas Edge de mon côté

 je file !!