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Bonjour, nous avons une nouvelle construction et nous souhaitons le raccordement à la fibre qui passe dans la rue. Nous avons été contraint de souscrire une offre ADSL avant que l'éligibilité fibre soit déclarée par Orange. Ça fait 3 mois maintenant et nous ne sommes toujours pas éligible alors qu'il suffit à orange de l'activer dans leur système. Quelqu'un a t il déjà eu ce genre de pb? Salutations

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bonjour @Bob321 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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Bonjour @Bob321, 

Je comprends votre impatience. 

Afin de vérifier votre éligibilité à la Fibre Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17525712

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique

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Mon domicile n'est toujours pas éligible à la fibre en faisant le test en ligne. L'assistance au 3900 me signale que le déploiement est en cours alors que la fibre passe dans la rue et qu'un conseils va me rappeler pour me proposer une offre. C'est lunaire alors qu'il suffit qu'un technicien orange lui suffirait de cocher la case "éligible fibre" dans votre système et ça dure depuis 3 mois. Désespérant

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bonjour @Bob3211 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt