- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- 1ère facture Livebox à 24,99E qui passe à 72,35E.
Vous avez une question ?
Interrogez la communauté1ère facture Livebox à 24,99E qui passe à 72,35E.
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
1ère facture Livebox à 24,99E qui passe à 72,35E.
Bonjour,
Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi ma première facture à l'offre Livebox (24,99 Euros) passe a un montant de 72,35 Euros. Aucune utilisation du téléphone et de l'offre TV.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: 1ère facture Livebox à 24,99E qui passe à 72,35E.
bonjour @1LAURENT27W
pour en savoir plus,fais une réclamation
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: 1ère facture Livebox à 24,99E qui passe à 72,35E.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : 1ère facture Livebox à 24,99E qui passe à 72,35E.
Bonjour @1LAURENT27W,
Je vous propose que nous étudions ensemble votre facture afin d'y voir plus clair.
Je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : 1ère facture Livebox à 24,99E qui passe à 72,35E.
bonjour @1LAURENT27W
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : 1ère facture Livebox à 24,99E qui passe à 72,35E.
Orange vient de supprimer le message de ce matin.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Suppression de mes messages.
*******************************
Bonjour,
C'est mon 2ème message concernant ce même sujet car Orange a effacé toutes traces du premier message qui date de la semaine dernière.
Récapitulatif: J'ai fait ouvrir, début août, une 2ème ligne internet en demandant d'avoir juste internet. Forfait de base et en promotion pendant un an.
1ère facture, supplément de 40 euros, pour la fourniture d'un décodeur TV alors que je n'ai rien demandé.
2ème facture, supplément de 69 euros, pour frais de passage d'un technicien, technicien que l'on m'a imposé car celui-ci n'était pas nécessaire. La ligne était existante et opérationnelle avec un autre opérateur.
J'ai déposé plainte à la commission de la répression des fraudes car je ne sais pas ce qui m'attends à la prochaine facture.
**********************. Je pense particulièrement aux personnes âgées qui doivent laisser faire ces pratiques de surfacturations de peur d'avoir des représailles ou tout simplement car c'est trop compliqué de réclamer.
Lors de mon dernier message, les gestionnaires du forum m'avait déjà sanctionné pour le mot "*********",mot qui fait parti de la langue française. C'est dire la crédibilité du site.
Bonne lecture a tous.
Laurent.
[Edit @1LAURENT27W : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Suppression de mes messages.
bonjour @1LAURENT27W
tes messages ne sont pas supprimés ils sont regroupés
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Suppression de mes messages.
Tu devrais le voir par toi même, même tes réponses sont supprimées.
Maintenant ils viennent de me dire que j'ai atteint le cota de message privé.
Ce n'est pas grave, comme le Forum n'est pas crédible, je vais diffuser mes misères sur les sites d'évaluations.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Suppression de mes messages.
re @1LAURENT27W
tout ce que je peux te dire c'est qu'aucun message n'est supprimé,simplement certains modérés
cdt