Bonjour,
C'est mon 4ème ou 5ème messages de ce matin, concernant un même sujet, les autres messages ayant été supprimés par Orange.
Récapitulatif: J'ai fait ouvrir, début août, une 2ème ligne internet en demandant d'avoir juste internet. Forfait de base et en promotion pendant un an.
1ère facture, supplément de 40 euros, pour la fourniture d'un décodeur TV alors que je n'ai rien demandé.
2ème facture, supplément de 69 euros, pour frais de passage d'un technicien, technicien que l'on m'a imposé car celui-ci n'était pas nécessaire. La ligne était existante et opérationnelle avec un autre opérateur.
J'ai déposé plainte à la commission de la répression des fraudes car je ne sais pas ce qui m'attends à la 3ème facture.
Je pense particulièrement aux personnes âgées qui doivent laisser faire ces pratiques de surfacturations de peur d'avoir des représailles ou tout simplement car c'est trop compliqué de réclamer.
J'espère que ce message restera sur le site, Orange supprimant les messages qui les dénigres.
Bonne lecture a tous.
Laurent.
