Bonjour à tous,
Je suis actuellement abonné Fibre Orange dans le 15° arrondissement de Paris (offre Livebox 4).
Je vais bientôt déménager dans un nouvel appartement dans le 13° (fibré également), et j'ai 3 questions pour lesquelles j'aurais besoin d'un avis de la communauté svp.
1/ Question administrative : comment se passe le déménagement de mon abonnement si je veux conserver mon identifiant et mon adresse mail actuel (pour mon précédent déménagement, j'avais du résilié l'ancien abonnement puis en souscrire un nouveau et j'avais un peu galéré pour récupérer mon adresse mail...). Est-ce que je peux bien conserver ma box actuelle et ne pas repayer de frais d'accès ? Vous me conseilleriez de gérer avec le service par téléphone ou d'aller en boutique (mauvais expérience en boutique sur le précédent déménagement :-S) ?
2/ Question installation : je souhaiterais faire poser le boitier dans mon salon (environ 4m de l'entrée) SANS que le fil soit apparent. Comme je refais l'appartement, je passe un fourreau vide allant de l'entrée à l'endroit ou je veux mettre le boitier.
Est-ce que vous pensez que ce sera OK pour le technicien de passer dans ce fourreau ? Des "précautions" à prendre à la pose (du genre pas de coude à angle droit j'imagine) ?
3/ Question matériel : j'ai une Livebox 4 avec un boitier ONT. Normalement l'avantage de la Livebox 4, c'est de pouvoir disposer de l'adaptateur fibre SFP (et donc je me libère d'une prise de courant, et en plus le boitier ONT n'a pas très bonne réputation). J'ai lu qu'au lancement de la Livebox 4, c'était un peu la loterie pour avoir l'adaptateur SFP (manque de dispo ?). Est-ce que c'est maintenant la norme ? Je peux bien demander à ce que l'installateur me mette l'adaptateur ?
Merci d'avance de vos réponses,
Bonne journée à tous
Fab
