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ADLS bridé à 2mbit et un bon d'intervention qui falsifie ma signature ?

Miracle2
contributeur
204  

ADLS bridé à 2mbit et un bon d'intervention qui falsifie ma signature ?

Je viens de basculer chez Sosh, quelle déception au branchement de la box de voir que ma connexion ADLS est bridée à 2mbit alors que j'avais entre 5 et 7 Mbits chez Free !

 

Je contacte l'assistance qui me planifie une intervention.

Je reçois ce matin un mail avec un bon d'intervention qui falsifie ma signature et stipule que je renonce à mon délais de rétractation. Bien sur je n'ai vu personne et ma ligne est toujours bridée à 2Mbit.

J'ai de nouveau contacté l'assistance... mais désolé Monsieur, nous ne pouvons rien faire pour vous...

Votre ligne n'est éligible qu'au débit de 2mbit...

 

Je me mordre les doigts d'avoir changé.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
184  

Re: ADLS bridé à 2mbit et un bon d'intervention qui falsifie ma signature ?

bonjour @Miracle2 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nancy_M
Webconseiller
Webconseiller
148  

Re : ADLS bridé à 2mbit et un bon d'intervention qui falsifie ma signature ?

Bonjour @Miracle2


Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17519807

Bonne journée
Nancy




Conseillère Spécialiste Commercial
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