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Je viens de faire la demande qui j'espère aura davantage de succès que mes demandes précédentes.

Cordialement,

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bonsoir @JPDLR 

tiens nous au courant

bonne soirée

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Bonjour,

Comme promis je reviens sur le post pour indiquer que la procédure du formulaire a enfin fonctionné et que j'ai enfin pu résilier l'abonnement epresse.

Merci à tous pour votre aide.

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bonjour @JPDLR 

merci de ton retour positif

bon dimanche

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Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème. Pas de souscription de ma part, plusieurs mois prélevés par Orange sans possibilité de résilier (chose que j'essaye de faire depuis plusieurs mois en perdant un temps considérable). J'appelle Orange qui me dit qu'Epresse et seul Epresse peut procéder à la résiliation, sauf que sur la plateforme Epresse il est impossible de résilier et me renvoie chez Orange. Situation ubuesque… kafkaïenne. Nous avons envoyé un mail aux services des fraudes (DGCCRF) et avons averti le service commercial à Bordeaux car ces pratiques sont très graves et abusives.

En espérant que ce message aboutira à quelque chose de constructif pour tous

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bonjour @MRK2 

tu as pris contact ?

https://formulaires.services.orange.fr/741

cdt