Bonjour,
Je viens de recevoir un email indiquant que je me suis abonné à Le Pass Jeux Vidéo au prix de 14.99€ par mois.
C'est ma petite fille de 6 ans tout juste qui semble l'avoir fait. C'est dimanche, donc pas de service client. Impossible d'annuler la commande donc ce jour. Pas d'email service client ???
- Ce n'est pas correct qu'un enfant de 6 ans puissent commander. Il y a un code de contrôle parentale. Pourquoi ne pas l'appliquer également à des achats.
- C'est indiqué dans l'email : Pass Jeux Vidéo : Conformément aux dispositions de l'article L121-21-8 du Code de la Consommation, en vous abonnant, vous acceptez que votre abonnement commence immédiatement et vous renoncez à votre droit de rétractation. C'est quoi cette histoire ?
Bien évidemment, si je ne peux pas l'annuler, je change de l'opérateur. C'est un ********** pur et dur
- Vous envoyez un email le dimanche, pourquoi je n'ai pas une adresse valable pour répondre. Votre site est volontairement opaque.
Je ne suis pas content. C'est incorrect et c'est évitable !
Ceci est ma renoncement officielle à cette abonnement frauduleuse étant donné qu'aucun email service client est fourni dans "Aide et Contacts"
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[Edit @RichyR : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]
