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Bonjour à tous, Auparavant j'étais abonné orange Découverte pour internet et donc avec un abonnement ligne fixe également. Pour faire un peu d'économies j'ai décidé de souscrire à l'offre internet Livebox Zen à 33.99 euros le 12/06/17. Depuis je me pose une question, puisque désormais mon téléphone fonctionne via internet (téléphone branché à la livebox) et que j'ai souscris à une offre sans abonnement téléphonique, est-ce que mon abonnement téléphonique à 17.96 euros va être résilier automatiquement ou faut-il que je le résilie moi même ? Car à ce jour mon abonnement téléphonique figure toujours dans mon espace client. Merci par avance pour vos réponses.

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salut @JD59

normalement, si tu as pris une offre sans ligne fixe, ça devrait être automatique

en cas de doute, rappelles le service client pour leur poser la question

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Merci pour votre réponse, au pire je peux tenter de résilier ma ligne téléphonique dans mon espace client et voir si tout fonctionne correctement, non ?

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Si le numero de ligne fixe arrive maintenant sur la livebox alors la resiliation de votre ligne fixe est automatique.

Si vous avez un nouveau numero de telephone avec la livebox, alors il est en effet probable que la ligne fixe ne soit pas résilié.

Les contrats resiliés continuent d'apparaitre dans l'espace client. A l'echéance de la prochaine (et derniere facture) de ligne fixe, il sera précisé "contrat resilié"