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Abonnement fibre

francis5
contributeur
330  

Abonnement fibre

Lors du passage de votre agent il était convenu que l'abonnement ne prendrai effet qu'à partir de l'installation du boîtier prévu en septembre. Ce n'est pas le cas. Merci de procéder au remboursement de la différence non justifiée 

Cordialement 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
328  

Re: Abonnement fibre

@francis5 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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