Bonjour
Je viens de découvrir sur ma facture un abonnement au pass jeux vidéos d'orange pour 14,99 euros par mois . Cela dure depuis 8 mois soit 120 euros de perdu. Je n'avais jamais prété attention car il m'arrive de dépasser mon forfait autorisé ( fammille outre mer). Je vis seule et je ne joue jamais aux jeux vidéos..
J 'ai appelé Orange qui m'a dit que le contrat avait été souscrit via ma télécommande le 9 février 2021 !!! En effet, il suffit d'aller sur pass jeu vidéo et de cliquer. Et là comme par enchantement, la touche retour ne fonctionne plus !! Vous appuyer donc sur OK et vous vous retrouvez abonner à jeux pas vidéos !!! Ensuite, vous ne recevez aucun mail ou sms de confirmation... Quelle **** ?!! Mon interlocutrice au 3900 en a convenu ....J 'ai fait une réclamation via le 3900 ...
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