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Bonjour,
Depuis plusieurs mois je me bats avec orange à cause d'une soi-disant souscription aux bouquets tv par la télécommande. j'appelle le 3900 on me dit ok on vous fait un geste commercial on vous annule l'option et on vous rembourse, geste commercial sur une option non demander très fort, le mois d'après, je regarde ma facture et rebelote, j'appelle le 3900 on me dit qu'en effet il y a une erreur la personne à oublier d'enlever l'option et tous les mois je dois appeler on me retire l'option et on me rembourse , mais jamais la totalité de l'option donc je suis perdent et aujourd'hui rebelote je retéléphone et toujours la même rengaine on m'annule l'option et on me rembourse ,et l’excuse problème informatique je m'aperçois que je ne suis pas le seul avec ce problème, serait il possible de supprimé cette option définitive par contre j'aimerais un véritable geste commercial pour le temps passé à me battre pour faire valoir ma bonne foi. si je rencontre encore une fois ce problème, je résilie les abonnements cordialement
[Edit @michelran : merci de ne pas écrire en majuscules et de respecter les Règles d'Usage du forum]
