internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

étant abonné Fibre depuis 2 ans avec l'ancienne Livebox Play Fibre, j'ai effectué une demande pour la derniére box Play Fibre.

Je viens de l'installer, mais je suis étonné que je dois toujours utiliser en plus, le petit boitier fibre Huawei en sachant que la dernière box est compatible fibre en utilisant un petit adapteur.

De ce fait,j'aimerrais savoir si je peux demander cet adaptateur afin de ne plus utiliser ce 2ème boitier en parallèle ?

Merci.

[#2]

Bonjour @Basilou ,

A ce jour, l'adaptateur Fibre (SFP) est proposé par les techniciens selon les caractéristiques de votre logement lors de l'installation Fibre initiale (acquisition Fibre ou migration avec changement de technologie du support).

Cet adaptateur n'est pas prévu lors d'un échange de matériel. 

De plus, tout comme l'ONT, un paramétrage spécifique est nécessaire et seul le technicien sur place peut le réaliser.

Cordialement,

Vanessa

[#3]

Bonjour,

Voulant supprimer moi aussi cet encombrant boitier fibre et son alimentation séparés de ma livebox 3 j'ai changé d'offre passant de livebox Zen Fibre à livebox Play Fibre afin d'échanger ma livebox 3 et son coupleur optique externe contre une livebox 4 et son tout rikiki coupleur optique autoalimenté enfichable. On m'a assuré que si je ramenais le couple (livebox 3 + coupleur optique ext) à la boutique je repartais avec une flambante livebox 4 et le rikiki coupleur enfichable. A suivre donc semaine prochaine ... Dans le cas contraire et comme mon seul objectif était de faire disparaitre du salon ce disgracieux et lumineux boitier noir, j'annulerai ma commande de migration d'offre. Je n'ai pas de TV et donc pas de décodeur et donc pas d'autre intérêt à changer mon offre INTERNET