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Adresse mail de contact ORANGE

CHAOLING
contributeur confirmé
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840  

Adresse mail de contact ORANGE

Bonjour

Ne pouvant avoir de conseil par téléphone actuellement, je voudrais l'adresse mail d'orange pour demander renseignements .

J'ai essayé   "contact.orange.fr" mais ça ne passe pas .

Merci

Prenez soin de vous

Chaoling


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
837  

Re: Adresse mail de contact ORANGE

bonjour @CHAOLING 

 

il n'y en a pas

appel au service client 3900 en insistant
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
838  

Re: Adresse mail de contact ORANGE

bonjour @CHAOLING 

 

il n'y en a pas

appel au service client 3900 en insistant
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CHAOLING
contributeur confirmé
contributeur confirmé
823  

Re: Adresse mail de contact ORANGE

Coucou

Merci pour la réponse .

J'ai tout essayé, mais en raison de Covid 19, comme ce n'est pas "Urgence ou dépannage", rien ne passe  .

Je voulais savoir si je pouvais annuler les 10 Euros pour renouvellement de téléphone de mon forfait sans modifier les autres paramètres .

 

Encore merci

et prenez soin de vous

melet39
#TopMembre
#TopMembre
768  

Re: Adresse mail de contact ORANGE

bonjour @CHAOLING 

 

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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