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Airbox dépannage - bloqué impossible de recharger
Bonjour,
N'ayant toujours pas de raccordement de ma box, début février j'ai récuperé une airbox de dépannage Orange avec 3 carte sim de 50go. Avec les situations exceptionnelles que nous avons aujourd'hui et les boutiques Orange fermé, impossible de récuperer des nouvelles carte sim, et impossible de les recharger via le site, impossible de se faire envoyer des nouvelles carte sim par la poste alors que vous pronez l'envoi de téléphone en pleine page d'accueil. J'en ai marre d'appeler le service client pour qu'on me repete sans arret les memes choses. On nous demande de faire du télétravail alors que le 1er opérateur de France est incapable de trouver une solution à un probleme si banale. Mon raccordement à la ligne n'est pas pour aujourd'hui, alors svp trouvons une solution ensemble.
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Re: Airbox dépannage - bloqué impossible de recharger
bonjour @ketur742
appel le 3900 pour un envoi postal d'une autre airbox ou une sim
cdt
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Re: Airbox dépannage - bloqué impossible de recharger
Merci pour ta reponse Melet39, après deux heures passé entre le chat et le 3900, toujours aucune solution. On me bascule de service en service pour à la fin me faire tourner en rond je retombe sur les même personne c'est fou!
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Re: Airbox dépannage - bloqué impossible de recharger
re @ketur742
insiste tu finiras par tomber sur le bon conseiller
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt