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J'ai fais la même demande que vous, il vont vous envoyer une réponse en vous promettant le remboursement sur votre prochaine facture, mais ne r^vez pas trop, car il n'en est rien, je n'ai pas eu ce remboursement comme ils me l'avaient promis, l'harnaque va vraiment loin. Cpurage et battons, nous ! Cordialement

[#2]

Bonjour Doudou09

Votre demande a bien été traitée et la promesse sera tenue ( je vous envoie un message en MP message privé).

Cordialement

Philippe

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Bonjour Arno11

Suite à votre demande, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#4]

Bonjour,

Nous sommes le 16 juin et je ne vois toujours rien et surtout aucune explication.

Au moins que l'on m'indique le pourquoi du comment.

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Bonjour Fabiolas76

Suite à votre demande concernant des achats, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#6]

Bonjour,

Je viens de consulter ma facture ... même problème contact + yoolight je ne sais meme pas ce que c'est et on me reclame 6.36 euros !!!!!

Pourriez vous me contacter par mp car j'essai d'appeler en vain le 3900 et je n'arrive à joindre personne. Je viens de bloquer contact + et internet + via la manipulation expliquée sur le forum.

Cordialement

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Bjr,

Les options contact + et Internet + se trouvent où ?

Merci d'avance

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Pour trouver Internet + et contact +, vous aller dans votre compte Internet, vous cliquez sur paramétrer mes services et vous désactiver Internet + et Contact +

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Avec un peu de recherche on trouve ce service bien caché. Merci DoDou09 de votre tuyau.

Pour être précis j'indique ma configuration :

Espace client > Mes contrats > Mon accès Internet > Synthèse /Internet (à gauche) > Mes services > Internet + et Contact +

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Plus qu'une arnaque, il s'agit d'une escroquerie au sens de l'article 313-1 du code pénal, punie de 5 ans de prison et de 375 000 € d'amende! j'envisage sérieusement de porter plainte pour cette opération d'escroquerie d'envergure. Faites de même! Et faites savoir autour de vous aux pauvres clients orange que vous connaissez comment désactiver au plus vite ce service contact+ absoluement inadmissible!