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Extrait d'un message sans réponse à ce jour

Bonsoir,

J’essaye de ne pas m’énerver et de vous écrire calmement.

J’ai acquis via la boutique orange un objet connecté à 149.99 € (facture en PJ) pour lequel une « offre » de remboursement de 50€ existe.

J’ai rentré les informations pour m’inscrire.

J’ai reçu un mail pour valider le formulaire et rentré un code barre présent sur le produit acheté.

Votre formulaire rejette le code barre (817961020257) et je ne peux donc pas bénéficier de cette offre.

Quelle solution proposez-vous pour que ce joli geste ne laisse la désagréable impression d’avoir été abusé dans cet achat…

Cordialement

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bonjour @ArnaqueFriday1

envoie un courrier à l'adresse ci dessous dans ce lien

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/black-friday/reglement-jeu-orange-friday.pdf

cdt

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Salut @ArnaqueFriday1

Un C/C :

Pour toute question, écrivez à l’adresse
odraocorangefriday2017@tessi.fr

Et si tu étais éligible pour l'obtention d'un remborsement et tu avais

renvoyer le tout à temps, attendre la présence des webconseillers

à partir de demain, ou dépôser une réclamation :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Merci pour votre aide Johann,

J'ai envoyé 12 emails sans réponses à ce jour a l'adresse

odraocorangefriday2017@tessi.fr

et maintenant que l'opération est terminée, impossible de les contacter

des appels au service client qui se dédouane de toutes responsabilités dans cette affaire

Grosse arnaque, je maintiens !!!!

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Bonsoir Melet,

Merci pour ton aide, mais ton lien renvoi vers la boutique orange....

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bonsoir @ArnaqueFriday1

il y a l'adresse en cas de contestation

c/c

10.2

En cas de contestation ou de réclamation, pour que

lque raison que ce soit, les

demandes devront être transmises par écrit à la Soc

iété Organisatrice dans un délai de deux

(2) mois après la clôture du Jeu (cachet de la Post

e faisant foi) à l’Adresse du Jeu :

Orange France – DMGP – DD – E-boutique – Jeu Fibre

Orange Friday 2017

– 1, av Président

Nelson Mandela – 94745 Arcueil Cedex

cdt