Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Arnaque du vendeur de l'orange

Rahim
contributeur
1 218  

Arnaque du vendeur de l'orange

 

Bonjour,

Lors de la souscription à l'offre OPEN PLAY 30 Go en boutique de l'orange ( à coté de palais justice  Rouen)  le vendeur m'a dit que au cas ou si je prend un nouveau  portable avec un forfait de 2 h 50 Mo le prix de ce forfait  sera pour moi 0 euro pendant 12 mois. Il a rattaché mon premier numéro  à l'offre internet Open Play et m'a dit que le 2 em forfait  sera pour moi 0 euro pendant 12 moi si j'envoi son contrat  à  hhttps://formulaires.odr.orange.fr/1470.

J'ai envoyé plusieurs fois et on m'a répondu que mon offre ne donne pas  lieu au remboursement de 6,99 euros.

 Pour leur information je suis passé  de free chez  l'orange (open play).  Je me suis engagé pour 24 mois d'abonnement. Je suis obligé de payer pendant 24 moi le montant que je ne voudrais pas payer alors que j'avais déjà le même forfait  chez FREE pour 2 euros. Maintenat je doit payer 6,99 euros pour même forfait.

Je considère cela comme une arnaque de la part de votre vendeur.

 

 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 162  

Re: Arnaque du vendeur de l'orange

Salut @Rahim

 

Rend une petite visite à ce vendeur, ou dépose une réclamation .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 163  

Re: Arnaque du vendeur de l'orange

Salut @Rahim

 

Rend une petite visite à ce vendeur, ou dépose une réclamation .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Sansaa
Webconseiller
Webconseiller
1 108  

Re : Arnaque du vendeur de l'orange

Bonjour @Rahim 


Afin que je vérifie votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre Nom, prénom et numéro de téléphone.


J'attends votre retour.


Cdt.


Sansaa

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rahim
contributeur
1 087  

Re: Arnaque du vendeur de l'orange

Bonjour Johann. J'y suis allé une fois. J'ai posé la question à un autre vendeur. On m'a dit la même chose. Ils ont dit que comme le nouveau client j'ai le droit à cette offre. J'ai appelé à 3900 on m'a dit que j'ai pas le droit à cette offre. En boutique dit une chose
le 3900 dit une autre chose. J'envoyé une lettre de reclamation.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752985 membres inscrits 🧡

2842 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne