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Arrêt de télévision Orange par sattelite

al1c
contributeur occasionnel
719  

Re: Re : Arrêt de télévision Orange par sattelite

Bonjour,

C'est possible, mais désolé, je n'ai pas de câble Ethernet de 20m sous la main, et de toute façon, je ne peux pas vivre avec un câble qui traverse le salon.

Cela marchait très bien avant, il n'y a pas de raison d'accepter la régression.

Là, je suis devant un écran noir, et pourtant il y a des donnés qui circulent, les CPL ne savent même plus "où ils habitent", et j'ai un magnifique message qui vient de s'afficher "nous sommes désolé, mais la chaine demandée n'est pas accessible".

Orange m'a mis dans la "panade" avec sa stratégie pour faire des économies, alors, c'est à eux de trouver une solution pour m'en sortir.

Cordialement

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
699  

Re: Re : Arrêt de télévision Orange par sattelite

Bonjour @al1c 

 

fais au moins l'essai en rapprochant les 2 appareils et si concluant tu tire un câble le long des plinthes et tu seras tranquille

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
al1c
contributeur occasionnel
681  

Re: Re : Arrêt de télévision Orange par sattelite

Bonjour,

Effectivement, comme dit le proverbe, "la nuit porte conseil".

J'ai eu à peu près l'idée que tu suggères. Avec un câble Ethernet d'une longueur intermédiaire que j'avais sous la main, j'ai déplacé un des deux CPL vers une prise qui, selon ce que je crois savoir du câblage électrique de la maison, est en liaison plus directe avec l'autre prise. Et là, miracle, çà marche, une image très correcte.

Je ne m'explique pas vraiment ce qui vient de se passer, et pourquoi cela marchait si bien avant avec les mêmes CPL. Pourtant dans une maison, tout le circuit électrique est interconnecté, peut-être une "résistance de contact" au niveau de l'ancienne prise, qui, avec le volume plus important d'informations qui transite, entraine des pertes inacceptables pour cette nouvelle technologie.

Sans être facile, cela va être beaucoup moins compliqué d'encastrer les câbles pour pérenniser cette solution. Je vais d'ailleurs commencer par le plus simple, contrôler et/ou remplacer la prise incriminée.

Reste une inconnue, j'ai fait cet essai à une heure où personne n'utilise internet à la maison, donc, pour le débit réponse ultérieurement.

En tout cas merci de t'être soucié de mon problème.

Cordialement

 

    

melet39
#TopMembre
#TopMembre
676  

Re: Re : Arrêt de télévision Orange par sattelite

re @al1c 

 

merci de ton retour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
al1c
contributeur occasionnel
645  

Re: Re : Arrêt de télévision Orange par sattelite

Bonjour,

J'accepte votre proposition.

La faute d'Orange reste entière, car cette carte aurait du m'être transmise en amont du basculement à la télévision par ADSL.

Sachez également que ce basculement ne se résume pas à un simple changement de carte, et m'a posé pas mal de problèmes techniques.

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
622  

Re: Re : Arrêt de télévision Orange par sattelite

re @al1c 

 

on va attendre confirmation par le webconseiller suite à ton message

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
597  

Re: Re : Arrêt de télévision Orange par sattelite

Bonjour @al1c,

Je regrette que vous ayez dû faire face à des problèmes techniques suite à ce basculement. 
Je suis ravi que tout fonctionne à nouveau correctement maintenant.
Je viens de valider la remise que mon collègue vous avait proposée. Vous allez recevoir un SMS et un mail pour vous en informer. 
Est-ce bon pour vous ? Aviez-vous d'autres points que vous souhaitiez aborder ? 

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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