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Bonjour, voilà 2 mois qu'on doit venir installer la fibre chez moi et à chaque fois on me dit qu'il y a un problème, le dernier en date :

Vous n'êtes pas éligible a la fibre parce que nous ne pouvons pas l'installer .................

PS 1 : J'ai pris le 1er rdv en boutique orange qui m'a dit que j'étais bien éligible ....

PS 2 : Mon voisin a la fibre SFR, qui d’ailleurs me démarche toutes les semaines pour que j'aille chez eux ....

PS 3 : Je suis chez Orange depuis plus de 10 ans et orange n'a aucun respect .... 

Donc, quelqu'un peut il m’éclairer SVP , dois je rejoindre sfr qui EUX, me tireront la fibre dans la journée et pour moins chère ? Merci

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Bonjour @Chrisdu131 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @Chrisdu131 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt