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Aucun geste commercial ni excuse après panne de trois semaines

Cousson
contributeur occasionnel
348  

Aucun geste commercial ni excuse après panne de trois semaines

Bonjour,

 

Juste pour vous informer que je n'ai eu ni excuses, ni geste commercial, au bout de trois semaines de panne d'internet et de téléphone fixe, c'est habituel de la part d'orange ?

Cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
332  

Re: Aucun geste commercial ni excuse après panne de trois semaines

bonjour @Cousson 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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