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Avoir TV UHD et Livebox 4 sans changer d'offre ?

helper confirmé
250  

Avoir TV UHD et Livebox 4 sans changer d'offre ?

Bonjour,actuellement en fibre depuis 2014 (offre jet + ocs à vie) je souhaite changer les équipements de mon offre sans changer d'offres pour ne pas perdre OCS. Je peux changer pour 40 € en ligne le Boitier Tv pour le Mini UHD 4K mais je ne peux pas demander la Livebox 4 (je veux pas de la 5) est ce possible ou dois je voir ailleurs ? Car quitte à devoir changer d'offre je préfère partir à la concurrence chez Bouygues qui me démarche avec leur nouveau routeur wifi 6,Tv Ultym et plus de chaine comprise pour un prix moins cher. Donc voila est il possible de changer les equipements Play pour la livebox 4 et tv UHD sans perdre mon offre Jet + OCS ? Merci
5 RÉPONSES 5
#TopMembre
239  

Re: Avoir TV UHD et Livebox 4 sans changer d'offre ?

salut @rocky83 

 

je crains que ce ne soit pas possible, mais le plus simple est de poser la question directement au service commercial, ils ont probablement des moyens dont nous n'avons pas connaissance

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Webconseiller
187  

Re : Avoir TV UHD et Livebox 4 sans changer d'offre ?


Bonjour @rocky83,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Anne-Claire

signature.jpg


#TopMembre
185  

Re: Re : Avoir TV UHD et Livebox 4 sans changer d'offre ?

bonjour @rocky83 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
141  

Re : TV-UHD-et-Livebox-4-sans-changer-d-offre

Bonjour @rocky83 


comme indiqué lors de ma réponse en message privé, votre offre est ancienne et ne permet d'avoir ni la Livebox 4, ni la 5. J'ai uniquement la possibilité de vous proposer un échange du décodeur en conservant votre Livebox actuelle.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez procéder ainsi.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée,


Magali_


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Highlighted
helper confirmé
127  

Re: Re : TV-UHD-et-Livebox-4-sans-changer-d-offre

Bonjour merci pour votre reponse.

je vous ai repondu par mp également

je ne souhaite donc rien changer de mon offre et matériel pour le moment

cordialement

 

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