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Avoir confirme le15/02 de 50euros par texto sur la prochaine facture.du 15/03/40?99eu

MONICAS76
contributeur
1 380  

Avoir confirme le15/02 de 50euros par texto sur la prochaine facture.du 15/03/40?99eu

Bonjour. Par texto sur mobile confirme le 15/02 un avoir de 50euros sur la prochaine facture.hors ce jour du17/03 a nouveau facture a debiter pour le 28/03.de 40,99euros preleves le 28/03

Plusieurs conseillers entre autre me confirment  cet avoir.

Franchement je regrette d'avoir quitte sfr. Depuis le 5/01/ a ce jour , s'ajoute ce probleme recurent

Par ailleurs s'ajoute un autre probleme pour 5 euros de portabilite mobile et internet

Seulement sur le formulaire je dois confirmer la 1ere page du contrat precisant ces offres. Hors je n'ai pas d' imprimante et je suis mal voyante. Donc a nouveau un autre probleme 

Merci de me repondre par retour

 

[EDIT : Merci @MONICAS76 de ne pas écrire en majuscules].

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 370  

Re : AVOIR CONFIRME LE15/02 DE 50EUROS PAR TEXTO SUR LA PROCHAINE FACTURE.du 15/03/40?99EU

bonjour @MONICAS76

 

n'ayant pas accès au dossier,nous ne pouvons pas t'aider

faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attendant à partir de lundi le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MONICAS76
contributeur
1 325  

Re : Avoir confirme le15/02 de 50euros par texto sur la prochaine facture.du 15/03/40?99eu

BONJOUR. DESOLEE D'ECRIRE EN MAJUSCULE .JE SUIS MAL VOYANTE

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