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Bonjour,

J'écris au nom de ma Grand-mère suite au décès de mon grand-père récemment.

Après avoir traité toutes les démarches qui s'en suivent, j'ai mis le nez dans ses contrats Orange.

Je me suis rendu compte du prix mensuelle qu'elle paye pour ses 3 contrats : mobile, internet et la ligne fixe.

ça me parais bien trop cher comparé aux offres d’Orange « tous réunis ».

Pourriez-vous me donner la marche à suivre pour modifier les contrats en un seul au nom de ma grand-mère uniquement svp ?

Je vous remercie par avance.

p.s : je m’occupe de son cas, car comme la plus part des grands-parents, elle n’y connaît rien.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour MadetteNoel

Déjà pour changer de titulaire VOIR

Après je vous invite à appeler le service client au 3900 (fixe, internet) ou 3970 mobile pour rechercher l'offre le plus adéquate pour votre mère.

Cordialement,