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Interrogez la communautéBonjour, Je veux obtenir le numéro de prise murale optique. RiNuméro de prise murale optaique (PTO)
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Bonjour, Je veux obtenir le numéro de prise murale optique. RiNuméro de prise murale optaique (PTO)
Bonjour,
Je veux obtenir le numéro de prise murale optique liée à mon contrat fibre, qui a été posée il y a environ un an par un technicien. Rien n'est indiqué sur la prise actuelle, il n'y a pas l'étiquette qu'on est censé y trouver. Impossible de contacter le service clients, soi-disant surchargé... Comment mettre Orange en demeure de me l'indiquer ? Merci d'avance pour votre aide !
Cordialement,
Tiphaine
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Re: Bonjour, Je veux obtenir le numéro de prise murale optique. RiNuméro de prise murale optaique (
bonjour @Tiphaine781
insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : Bonjour, Je veux obtenir le numéro de prise murale optique. RiNuméro de prise murale optaique (PTO)
Bonjour @Tiphaine781,
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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