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[#1]

pas bonjour non plus @caramélita 

un message c'est :

- un titre (et juste un titre)

- salut/bonjour (la politesse, c'est aussi sur le forum)

- une explication détaillée de l'installation, du problème

alors dis nous en (beaucoup) plus

ADSL/VDSL ou fibre ?

sachant que dans les deux cas, c'est considéré comme du haut débit

[#2]

Bonjour, 

Avez-vous souscrit à une nouvelle offre ? Ou une nouvelle installation fibre ? Pour ma part lorsque nous l'avons fait installer, j'ai voulu aussi tester mon débit et j'ai pu le faire ici : https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/test-debit-internet  Après, vous pouvez voir via votre compte client l'offre dont vous êtes le bénéficiaire. 

En espérant avoir pu vous aider, 

Cdlt, 

[#3]

salut @Elsa23 

l'intérêt de ce déterrage ?

les questions ont déjà été posées, mais il n'y a jamais eu la moindre réponse