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Bouquet famille à 1 euro facturé 12 euros 99

farewell
contributeur
245  

Bouquet famille à 1 euro facturé 12 euros 99

Bonjour, je me suis abonné au bouquet famille à 1 euro par mois pendant 2 mois le 25 octobre 2020 donc c'est à dire jusqu'au 25 décembre 2020 pour tester ce bouquet et éventuellement continué à le recevoir au prix normal après la période d'essai s'il est intéressent. Je viens de voir qu'il m'est facturé au prix normal de 12 euros 99......pourquoi ?


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
201  

Re: Bouquet famille à 1 euro facturé 12 euros 99

re @farewell 

 

dans ce cas,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
238  

Re: Bouquet famille à 1 euro facturé 12 euros 99

bonjour @farewell 

 

as tu déjà reçu ta facture ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
farewell
contributeur
221  

Re: Bouquet famille à 1 euro facturé 12 euros 99

Bonjour, oui aujourd'hui par mail...

melet39
#TopMembre
202  

Re: Bouquet famille à 1 euro facturé 12 euros 99

re @farewell 

 

dans ce cas,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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Alexis_H
Webconseiller
177  

Re: Bouquet famille à 1 euro facturé 12 euros 99

Bonjour @farewell


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

regisC
contributeur confirmé
53  

Re: Bouquet famille à 1 euro facturé 12 euros 99

Il faut toujours se battre pour avoir gain de cause. Ça devient pénible 

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