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Bonjour,

Suite à la rénovation de la maison nous devons effetuer un nouveau branchement de ligne. Pouvons-nous avoir la visite d'un technicien pour démarer le dossier ?

Cordialement

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bonjour @Geoffray71

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/preparer-votre-maison-ou-...

cdt

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Bonjour @Geoffray71 

Je vous invite à consulter ce lien:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/preparer-votre-maison-ou-...

Cordialement

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@bg82

quel problème ?

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Sfr me propose de raccorder ma maison en fibre avec une offre promotionnelle intéressante par contre orange chez qui je suis client depuis 18 mois toujours rien aucune approche aucune information a ce sujet ??

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Une belle équipe de guignoles 5 mois de galére pour avoir le branchement suite a un déménagement et toujours pas d'internet Des heures passées au téléphone avant que le probléme soit compris Visite d'un technicien pour le branchement  il aurait fallu un e nacelle donc je reviendrais a telle date et a telle heure effectivement retour du technicien a l'heure et la date prévue mais probléme il etait seul et ilk aurait fallu etre deux nouveau RDV a une autre date et la attente ,attente ,attente et personne n'est venu Bravo quand allez vous cesser de prendre les gens pour des cons 

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bonjour @vieuxsldat56

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

bonne journée