Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

Carlou
contributeur
1 258  

Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

Bonjour,

 

je desirerais desactiver l'option wifi partagé mais je tombe toujours sur le meme message d'erreur.

 

J'ai testé avec ie et firefox, meme combat. Vidé le cache etc.

 

 Voici le message :

Le service est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement.

 

 

Merci d'avance.


Solutions approuvées
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
1 112  

Re : Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

Bonjour @Carlou 


La signalisation de votre problème est toujours en cours. Merci de votre patience.

Bonne journée ^Zoé64

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 227  

Re : Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

@Carlou 


Bonjour,


Pour désactiver le wifi partagé, je vous invite à consulter la page de l'assistance d'Orange : activer ou désactiver le wifi partagé.


Gilles.

signature.jpg

Carlou
contributeur
1 217  

Re : Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

 

1
Accéder à l'espace client
  • Rendez vous dans la rubrique espace client.
  • Dans le bloc contrat internet, cliquez sur le lien paramétrer mes services.

 

titre du message : Re : Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

 

c'est justement cette page qui ne fonctionne pas

 

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 171  

Re : Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

@Carlou 

Bonjour,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.


signature.jpg

Carlou
contributeur
1 128  

Re : Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

Probleme toujours pas reglé à ce jour (3 bonnes semaines), seul le bug d'affichage du message d'erreur à changé. C'est fort!

Jamais vu un service technique aussi **********

 

[EDIT : Merci de rester courtois]

 

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
1 113  

Re : Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

Bonjour @Carlou 


La signalisation de votre problème est toujours en cours. Merci de votre patience.

Bonne journée ^Zoé64

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Carlou
contributeur
1 077  

Re : Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

Problème a priori résolu, merci @zoe64et @gilou11 pour votre aide et votre patience

 

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
1 059  

Re : Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

Bonjour @Carlou 


Merci pour ce retour d'infos positif.

Nous restons à votre disposition.


Bonne fin de journée.

Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Picalain
helper
876  

Re : Bug Vos contrats -> contrat internet -> vos services internet

Enfin, résolution du problème en cours, ca fait plus de 6 mois que c'est comme ça. Autant dire la vérité. Et au final la fonction WIFI Orange partagé à complètement disparu et options et avantages Orange. Merci Orange.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755222 membres inscrits 🧡

2605 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne