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[#1]

Bonjour à tous,

A qui puis-je faire remonter des erreurs sur la carte de couverture fibre ?

Je m'explique, mon quartier a été fibré.

Tout mon quartier ? Non, pas ma maison ni celle de mon voisin. Pourquoi ? Parce qu'elle n'apparaît pas sur la carte.

Elle apparaissait bien avant le début des travaux, mais dès qu'ils se sont attaqués à ma rue, ploup, plus rien ...

Comme je l'ai marqué sur la capture d'écran, il manque donc 2 maisons sur la carte.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@superfloup

Oui en effet si ils manquent des maisons dans les dossiers Orange, elles n'auront pas la fibre...

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Il doit pouvoir remanter ces manques à qui de droit...

[#3]

Hello,

Je te remercie pour ta réponse et j'attends donc la réponse d'un conseiller Orange :smileyhappy:

[#4]

Il y a du nouveau, la maison du voisin est apparue. L'espoir renaît :smileyvery-happy:

[#5 · Accepted solution]

Et voilà, ma maison est rapparue. Je peux fermer le sujet.

Il ne me reste maintenant plus qu'à patienter encore un peu pour le passage d'un technicien.