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Je souhaites changer d'offre car je ne suis pas professionnel avec registre du commerce et N° de Siret puisque je suis intermittent du spectacle depuis 1990 donc inscrit à Pôle Emploi.

Je paye un abonnement orange au prix de 39,90 €uros + location de la box = 3€uros soit 42,90 €uros/mois

Plus souvent 45 à 60 €uros si j'appelle pour réserver un hôtel avec un numéro 0899........

+ l'abonnement france télécom de 47,24 €uros tous les 2 mois soit plus de 70 €uros /mois

Je ne récupère pas la TVA puisque (pas de registre du commerce),

Les forfaits ADSL + TV + Tél Mobile pour les abonnement pro sont proche de 150 €uros/mois 

J'ai appelé Orange qui m'a précisé que je ne suis plus engagé depuis plusieurs mois.

J'ai appelé le 1016 , on m'a proposé de télécharger la demande de changement d'offre 

J'attends une réponse et ensuite je vais prendre le forfait Open Play avec nouveau mobile (pas de bon de portabilité puisque j'ai déjà un Forfait mobile chez Bouygue renouvelé il y a 1 mois et pour 2 ans).

L'offre Open Play sera pour dans mon cas de 64,99 €uros/mois.

Je n'aurais alors qu'une seule ligne mais je trouve un peu ridicule de payer 47 €uros tous les 2 mois alors que je ne me sert de cette ligne que pour recevoir des communications je n'appelle plus avec cette ligne fixe depuis longtemps . Je jette par la fenêtre 47 x 6 =   282/ans pour un abonnement France télécom !!!!!!!!!

[#2]

salut

de quels 47 euros parles tu? La ligne fixe FT?

En prenant une offre Open, la ligne fixe est automatiquement résiliée, et tu n'auras plus à payer pour cette partie.

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Non si tu es enregistré en professionnel tu ne peux changer d'offre sans demander à orange 

A l'origine je trouvais pratique d'avoir 2 lignes mais comme j'ai l'option appels gratuits sur tous les mobiles en illimité je n'utilise plus ma ligne fixe pour appeler donc 47 €uros tous les 2 mois pour une ligne qui me sert seulement à recevoir des appels.

Ceux qui ne sont pas dans cette catégorie professionnelle ne connaisse pas ces règles chez orange.

Et actuellement je n'est pas de réponse pour passer en dégroupage total à cause de prob.

[#4]

salut

si tu passes en Open, et que le changement est validé, tu vas forcément perdre la ligne fixe, c'est l'offre qui est conçue comme ça

Maintenant, comme ce forum est animé par des clients particuliers, il est évident que ce genre de subtilités nous échappe, et il me semble que le service commercial pro sera bien plus à même de te répondre sur cette partie

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Salut ,

Oui effectivement tu as raison sur ce forum il ne doit pas y avoir beaucoup de cas semblables au mien mais peut-être que le modérateur aura une réponse !!! ??? 

Merci de ta réponse

[#6]

salut

le modérateur probablement pas, mais un webconseiller certainement