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Bonjour a tous 

je souhaite savoir si l'echange de mon mattériel : livebox play +  decodeur IHD92 ( noir)  est possible contre une  livebox de version 4 et son decodeur

quel en sont les conditions ?

je dispose de la VDSL 2 et d'une offre Livebox jet de juin 2015

cordialment John

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Bonjour,

Il faut passer sur une des nouvelles offres  (play ou jet) et prevoir 50€ pour la mise en service du decodeur TV4

A voir avec le 3900 ou en boutique

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il y a un truc que je ne pige pas  sur ce que tu me dis

d'après ce que j'ai trouvé sur le net  contract orange je ne devrais pas changer d'offre d'apres ce pdf

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf

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Bonjour,

Relisez bien le PDF, la livebox 4 et le decodeur TV4 ne sont disponible que sur les offres commercialisé apres juin 2016.

Dans votre cas, pour beneficier du nouveau materiel, il faut donc migrer vers une offres en cours de commercialisation, donc changer d'offre