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@elia1 a écrit :
je suis perdue je ne vois pas comment changer les 10 go qui me sont imposés
Si tu as, toi aussi, cette annonce (ci dessous) :
La colonne de droite est le résumé de l'offre avant le 23 Aout
La colonne de gauche est la nouvelle offre à partir du 23 Aout avec les 10Go de données.
Le nouveau tarif ne sera appliqué qu'à partir d'Octobre, pour l'instant on reste avec l'ancien tarif et les 10 Go
Si tu ne veux pas de l'augmentation de tarif
Le bouton sous la colonne de droite est fait pour rester avec l'offre actuelle et le tarif actuel.
En cliquant sur ce bouton, tu n'auras ni les 10 Go ni l'augmentation de tarif.
Est-ce plus clair ?
PhilDur
@elia1 a écrit :
donc j'ai fait une manipe, j'ai survolé la petite cloche et j'ai reçu un message comme quoi j'ai demandé un changement d'offre, c'est franchement abusif car je n'ai rien demandé en plus ' je suis retraitée orange ) et bienlà ils font fort, ils ne vont pas m'obligée à aller voir chez d'autres opérateurs car là je suis sérieusement en colère
Ci au moins tu citais exactement !
Voici le message en question
Le message ne dit pas que tu as demandé, il dit "Votre offre a évolué" , c'est juste que le produit a changé.
Son nouveau tarif ne sera appliqué qu'à partir d'Octobre. Voir la capture d'écran précédente.
Et de plus le message continue en disant " cliquez pour consulter le détail OU pour revenir à l'offre à don tarif initial".
Oui c'est retourner le monde, mais tu as clairement dès le départ l'indication que tu va pouvoir conserver ton offre actuelle au tarif actuel .
C'est pas optimum comme présentation mais il ne prétendent pas que "tu as demandé ...".
Il ne manquerait plus que ça !
Cordialement
PhilDur
En effet, ce n'est pas "optimum"(sic) comme présentation.
Voici ce qu'il faut comprendre en réalité :
Merci @johann
Je ne connaissais pas le tarif du Go.
C'est vrai que ça ne m'intéresse qu'en déplacement pour utiliser mon tel en partage de connexion.
Chez moi, j'ai une connexion VDSL correcte, et je préfère utiliser un ordi avec deux moniteurs qu'un TéléphoneCrétin avec son écran-timbre-poste sans clavier ni souris.
Merci de l'info 
PhilDur