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Changement d adresse dans le cas d un demenagement

GILLOU151515
contributeur occasionnel
354  

Changement d adresse dans le cas d un demenagement

J ai demenage dans une autre maison j ai donc demande un transfert on m a propose la fibre puisque il parait qu elle est installee dans le village du sud de la France ou je suis RDV lundi dernier personne n est venu au RDV alors que j etais devant le portail  le technicien a pretendu qu il n y avais personne il ausii declare sur son rapport qu le no de tel fixe ne repondais pas .....!.........Bien sur c est lui qui devais installe la box RDV programmé aujour dhui message ce matin   Qu il ne peuvent pas venir RDV lundi prochain j ai des doutes quand on telephonne on  se retrouve au Maroc avec des gens charmants mais qui n on pas acces a toutes les données .....!...... aucun chef aucun responsable qui puisse prendre l affaire en main et donner des reponses claires et precises une catastrophe cette société Ils travaillent comme a l epoque de France telecom. Réveillez vous nous sommes en 2020  Le PDG Mr Richard au lieu de passer a la tele ou dans les faits d hiver bougez vous et bougez vos troupes 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
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348  

Re: Changement d adresse dans le cas d un demenagement

@GILLOU151515 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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