Bonsoir à tous,
J’ai effectivement le meme soucis avec mon offre Open Jet : je reste au même prix avec beaucoup moins d’options ! Je perds par exemple la gratuité des sms depuis et vers le monde, le changement de mobile tous les ans à prix avantageux (je perds ici une année car c’est maintenant 24 mois), d’autres également comme l’airbox confort etc...
Je trouve cette politique commerciale vraiment moyen et qui ne correspond pas du tout à l’image que j’ai d’Orange. J’ai choisi ce forfait pour profiter justement de services haut de gamme et je vais me retrouver d’ici quelques semaines avec un forfait basique que propose tous les autres opérateurs et pour moins cher !
Remarquez, pour me préparer depuis le déconfinement, l’accueil Premium n’existe même plus en boutique et je me fais renvoyer sans rendez-vous... Déjà qu’avant la Covid, si on n’indiquait pas nos avantages premium, les conseillers faisaient passer les clients non premium inscrits avant nous, la qualité Orange n’est plus au rendez-vous !! Dommage quand on débourse plus d’une centaine d’euros par mois...
